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锦通搬场”组建“正规军”96811联盟

作者:上海锦通搬家公司   公司来源:http://www.banchanggongsi.com.cn/   发布日期:2014-08-04 13:41
“锦通搬场”组建“正规军”96811联盟
上海首款APP搬场应用及微信搬场预约开通
 
6月18日起,为上海企事业单位和市民搬场提供服务的“正规军”组成联盟,携手阻击“黑搬场李鬼”。用户只要拨打96811专线,即可预订由锦通交通集团旗下锦通搬场牵头组建的搬场“正规军”服务,免受“黑搬场李鬼”低价诱客上钩、半途漫天要价、技术不到位、服务质量差等问题的困扰。为让更多的用户体验“正规军”服务,上海首款APP搬场应用“锦通搬场”和微信搬场预约同日上线。
 
较长时间以来,上海市搬场行业因缺乏专业的调度平台和有效的调度机制,各自为政、各自作业,造成品牌企业的业务供不应求,中小企业业务不足运能浪费。与此同时,困扰搬场行业已久的黑搬场假冒伪劣行为屡禁不止,随着客运行业打黑力度增大,不少客运黑车也“转型”做搬场业务,不仅侵害消费者合法权益,更对上海的城市形象造成了极大的损伤和抹黑。
 
为彻底改观猖獗扰民害民的黑搬场侵权状况,让广大用户简便、正确识别正规搬场企业和“李鬼”,享受到价格透明、收费合理、服务规范、售后保障的搬场服务,上海市交通委货运处、运管处、道路运输协会、搬场行业协会等多方沟通,确定由行业领先品牌“锦通搬场”牵头建立搬场联盟,制定联盟守则,确定了“标识、收费、服装、准入门槛、服务标准、质量监管”的六统一。96811联盟首批严格审核挑选了蚂蚁物流、久业搬场、永兴搬场3家搬场协会单位加盟对象,签订特许加盟协议,明确规范操作流程、服务标准和质量监控制度。
 
为确保客户业务需求及时得到响应,锦通搬场扩建了96811调度中心并进行系统升级,设立锦通搬场联盟专属席位,同时联合集团下属锦通科技公司开发了上海市首款搬场APP叫车软件,用户可通过官网、官微下载或者二维码扫描等多种途径安装“锦通搬场”APP手机客户端,选择预订日期,在地图上确认默认的当前地址或手动输入,软件将自动绑定手机号码生成订单,在8:00-17:00的工作时间里,2小时内进行电话确认,用户可便捷地查询订单状况、公司简介和价格体系,后期还将增加客户评价体系和积分奖励功能。“锦通搬场”微信平台同步开通搬场业务预约,用户只需按键或语音输入预约日期、预约地址和手机号码并确认,同样将享受到全年无休的2小时确认服务。锦通搬场“货的”业务(市内小件货物运输)移动终端的订车功能也正在抓紧开发中,预计三个月内上线,为需要货运业务的客户提供便捷的全方位服务。

锦通搬场将凭借丰富的管理经验,依托“96811”调度平台和移动APP信息技术,建立完善的搬场服务机制和联盟调度机制,确保严格审核和挑选联盟伙伴,借力上海市消保委共同参与服务质量监控,为上海市民创建一个高质量、优服务、安心、放心的搬场服务环境,打造上海搬场行业新形象。