服务流程
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服务流程:

一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
 
二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬运﹝约1~2车﹞,可利用电话报价,一般为口头协议(也可签定书面协议)。
 
三.上门估价:
若为公司、学校、大型机关团体,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬运,我公司则备有业务员,提供免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。 
 
六.准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按照与客户所预定的时间,人车准时到达(由于特殊原因可能造成搬运时间延迟或提前)。
 
八.满意付費: 
搬运完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意后付費。
 
九.客户投诉:
搬运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失,客户可以及时与我们取得联系,我公司会指定人员与客户协商解决。
 
十.服务结束:
客户与我公司圆满地完成搬运,谢谢客户对我们工作的支持。


服务承诺:

1、在接到你的电话订好时间准时到达您的地方。

2、电话预约客户说好多少东西(顾客说好多少东西多大的东西)按照收费标准定好价格,绝对不变。

3、搬家(搬公司)时一定保证不磕不碰,轻拿轻放,不偷不拿。

4、搬玩让客户检查好东西,有无缺少、损坏然后付款。

作为一个专业的搬家公司,为了客户可以更加安心的搬家,请您留意我们的运作流程,这样我们可以更好的为您服务!

公司服务宗旨:“不求车辆最多,但求服务最好。”是我们的服务理念,“客户第一,服务至上”是我们对社会的承诺。本公司的理想是在最短的时间内成为最专业的济南搬家公司,我们拥有一批年轻、专业的员工,均经过严格的专业培训,熟练掌握物品的包装、拆卸等技能,欢迎贵公司来人来电洽谈业务,您只需一个电话,剩下的由我们来做。非常感谢您用宝贵的时间来浏览本公司的网站,我们将用事实和行动向您证明选择承诺搬家公司,绝对是您最好的选择!如果第一次不选择我们是你的错,第二次不选择我们是我们的错,擦肩而过,将是你最大的遗憾,欢迎您的来电!谢谢

服务标准;信誉第一、服务周到、热情主动、快速高效;客服财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁;收费合理、不乱要价、衣冠整齐,文明礼貌;服务优质、认真负责、诚信合作、共同发展。